Información legal

Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Responsable del tratamiento

Responsable

Filter Kirei S.L.U. (EcoTermens)

NIF

B21842836

Dirección

Carrer Urgell, 14 · 25670 Térmens (Lleida)

Contacto

info@ecotermens.es · 694 210 551

Qué datos tratamos

Los que nos facilitas en los formularios de presupuesto o de colaborador, por WhatsApp o por email: nombre, teléfono, email, población, empresa (si eres profesional) y los datos del vehículo y la pieza que nos cuentes. No pedimos datos especialmente protegidos.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y preparar el presupuesto.
• Coordinar la recogida, el servicio y la entrega de la pieza si nos lo encargas.
• Gestionar la relación con talleres y flotas colaboradores, incluida la facturación y el bono del filtro 11.

No enviamos publicidad sin tu consentimiento expreso ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.

Base legal

Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD); tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD); y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo los guardamos

Si no llegas a contratar, borramos tu solicitud como máximo un año después del último contacto. Si contratas, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de conservación fiscal y mercantil.

A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento: el alojamiento web y los formularios (Netlify, Inc.), nuestro sistema de gestión de pedidos (Google Firebase, de Google Ireland Ltd. / Google LLC), la mensajería para envíos fuera de nuestra zona y nuestra asesoría fiscal y contable. Netlify y Google pueden tratar datos en Estados Unidos, amparados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Si nos escribes por WhatsApp, esa comunicación se rige también por la política de privacidad de WhatsApp.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@ecotermens.es o a nuestra dirección postal. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.